申诉与通报机制
Reporting and Grievance Mechanism
申诉与通报机制說明
长庚大学重視校園治理透明度、友善校園環境及利害關係人權益保障，並依相關法規與校內制度，建立多元申诉与通报机制，提供教職員工、學生、研究參與者及其他利害關係人適當之意見反映、申訴及通報管道。
本校透过制度化管理与专责单位协助，持续强化校园沟通与问题处理机制，并秉持公平、公正、保密及尊重原则，妥善处理各项申诉与通报案件，以维护校园安全、职场友善及校务治理品质。
此外，本校亦持续透过教育宣导、制度检视与跨单位协作，强化校园诚信治理与风险预防机制，提升整体校园治理韧性与利害关係人信任。
本校透过制度化管理与专责单位协助，持续强化校园沟通与问题处理机制，并秉持公平、公正、保密及尊重原则，妥善处理各项申诉与通报案件，以维护校园安全、职场友善及校务治理品质。
此外，本校亦持续透过教育宣导、制度检视与跨单位协作，强化校园诚信治理与风险预防机制，提升整体校园治理韧性与利害关係人信任。
申诉与通报原则
公平公正
依相关法规与校内制度办理案件受理与处理程序，维护各方权益与程序正义。
保密原则
尊重案件当事人隐私及个人资料保护，并依相关规定妥善处理案件资讯；对申诉人身分及案件内容予以保密，并避免任何因提出申诉而产生之不利影响。
多元管道
提供多元意见反映、申诉及通报方式，提升利害关係人之可近性与便利性。
持续改善
透过案件检视、制度优化与教育宣导，持续精进校园治理与风险预防机制。
主要申诉与通报类型
- 教职员工申诉机制
- 教师申诉制度
- 学生申诉机制
- 校园性别平等与性骚扰防治
- 职场不法侵害与职场霸凌通报
- 校园安全与环境安全通报
- 学术伦理与研究诚信案件处理
- 受试者申诉与研究参与者保护
- 个人资料与资讯安全事件通报
相关申诉与通报管道
校园友善与权益保障
本校持续推动友善校园与诚信治理文化，并透过性别平等教育、职场安全卫生、学术伦理宣导及资讯安全教育等措施，提升教职员工与学生对相关制度与权益保障机制之认识。
此外，本校亦重视弱势关怀、多元平等及尊重差异，持续优化校园支持系统与沟通管道，营造安全、友善且具包容性的学习与工作环境。
此外，本校亦重视弱势关怀、多元平等及尊重差异，持续优化校园支持系统与沟通管道，营造安全、友善且具包容性的学习与工作环境。
案件处理与管理机制
本校各项申诉与通报案件，由相关权责单位依规定办理受理、调查、处理与追踪作业，并视案件性质啟动相关处理程序，以确保案件处理之公平性与适切性。
此外，本校亦持续透过制度检视、内部控制与跨单位协作机制，强化风险预防与校园治理效能，提升整体校务治理品质与校园安全韧性。
此外，本校亦持续透过制度检视、内部控制与跨单位协作机制，强化风险预防与校园治理效能，提升整体校务治理品质与校园安全韧性。
永续治理与风险预防
本校將申诉与通报机制納入永續治理與風險管理架構，並透過制度化管理與資訊揭露，持續強化校園誠信治理、權益保障及利害關係人溝通機制。
未来，本校将持续优化申诉与通报制度，深化校园友善文化与治理透明度，提升整体校园治理韧性与永续发展量能。
未来，本校将持续优化申诉与通报制度，深化校园友善文化与治理透明度，提升整体校园治理韧性与永续发展量能。
对应国际準则与永续目标
| GRI 2-25 | 补救负面衝击流程 |
| GRI 2-26 | 寻求建议与提出疑虑机制 |
| GRI 2-27 | 法规遵循 |
| GRI 406-1 | 歧视事件与改善措施 |
| GRI 418-1 | 个人资料保护与资讯安全 |
| SDGs | SDG 5、SDG 10、SDG 16 |