我是2015年从机械所博士班毕业的校友,研究主题為手术机器人的研发。在求学这几年发现,我们台湾其实有足够的技术可以发展出与世界同一水平的手术机器人。毕业后,有幸到与所学技术相符的上银科技任职,开发医疗机器人,期望可以将技术落地成产物,产出台湾自己的医疗机器人。这几年,一路从工程师升迁至一个团队主管,近期转换到另一间手术机器人的新创公司-鈦隼生物科技。总结这几年的工作经歷,想与读者分享如下:
一、技术的开发,需来自於使用者的需求
刚进公司时,我开发出许多很新颖的技术,但在向使用者展示时,对方的回应并不如我期待的那样兴奋,当时感觉很气馁。直到有一天,我们復健机器人在国外展览的时候,潜在客户回馈无法在病患復健的过程中侦测是否有发生痉挛,让他们质疑产物设计是否安全。收到回馈后,我便与两位工程师一起探讨怎样可以在现有的架构下,达到侦测痉挛的需求。经过一个多月的开发与验证,终於完成功能的开发并申请专利。顾客再次来看产物展示时,我看到对方那种惊讶的神情与肯定的回覆,以及期待的表情。最后我们产物也因為这样,可以在新的国家展开推广与销售。这次的经验让我知道,新技术如果无法解决顾客的问题,是没有价值的。
二、不要帮自己画框框
我们产物在销售初期,一直无法顺利的推展出去。也让我产生「怎样的产物才可以卖得出去?」这样的疑问,在一次机会下我自我推荐担任产物经理人,想藉由多接触不同的人来釐清这个问题。在那两年的经歷中,我跟随着业务人员一起在不同的国家推广产物,在手术室内教医师怎样使用产物,与不同的公司执行合作专案。过程中,遇到很多的挑战,这些挑战也逼自己跨出舒适圈,不能只用技术的角度来看产物的价值,更应该从不同的面向来看产物在医院、临床人员、经销商,甚至於国家策略中可以提供的价值。很庆幸我可以选择这条路,更广的看待产物后,对我之后回到团队中担任研发与製造的主管时,与团队一起开发、改善产物有很大的帮助。所以,不要限制自己,因為过程中得到的东西,都是成长的养分。
叁、用持续学习跨过「彼得原理」
彼得原理指的是:「在组织当中,每位员工都将升迁到他/她无法胜任的职位為止。」从一个工程师到研发主管,对我是一个很大的转变。在这过程中,我发现一个人是有极限的。刚升主管那阵子,我承担更多的责任,也更努力的做更多的事情,直到身体出现状况。在过程中,我发现再怎样努力工作,一天也只有24小时,不可能所有的事情都由我自己一个人完成,需要仰赖团队。而当一群人在一起,要怎样可以有目标的往同一个方向前进,要做的不能只是分配工作、追踪进度。因此我开始接触管理、领导相关的知识,并在工作中做中学,不断尝试并调整的过程,也让我可以胜任我所被赋予的职责,与团队一起创造出更好的产物。过程中,最帮助我的是《小王子》一本书的内容「如果你想要打造一艘船,不是先请大家去收集木材,或是分配工作与发号施令。相反的,你应该先激起所有人对浩瀚海洋的一片渴望。」
在上银科技这几年,有幸可以得到公司的栽培,让我可以不断的成长。期许在新的位置上,持续以开发台湾自己的医疗机器人為使命,与新的团队一起藉由精準导引的技术為病患与临床人员创造更大的价值。
【侯校友目前任職於鈦隼生物科技研發部門 副經理】
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▲侯荣富校友参展照片 |
▲侯荣富校友生活照 |