我要报修
发布日期：2024/07/17
|
點閱 ： 9037
请修申请
请修问题反映信箱(分机:3000)
常见问题
蚕01:一般教室或会议厅设施(麦克风、桌椅、电动萤幕、投影机等等)异常损坏应向谁反映?A01:
1.線上請修，請登入線上核簽系統/線上表單/请修申请，建議多利用此方式請修，如需緊急搶修之案件(如:漏水、漏電)，請填單後來電告知單號，將馬上安排優先處理。
2. 若有任何請修相關問題，請於上班時段(週一至週五8:30~17:00)洽营缮组服務專線(分機3000)詢問，將由專人負責接聽，例假日及小夜班(值班人員上班至23:00)時段，則由運轉値班人員負責受理請修作業(僅受理緊急搶修案件)。
3. 附件送修:請線上填單後，將損壞之工務設備(例如：推車、輪椅)送至营缮组辦公室並告知請修單號。
蚕2:宿舍区公物损坏应如何请修?
础02:请参考学务处住宿组蚕/础宿舍公物修缮篇。
蚕3:工务类设备请修方式?
A3:
线上请修，登入校务系统/工务请修作业丑迟迟辫://飞飞飞.颈蝉.肠驳耻.别诲耻.迟飞/辫辞谤迟补濒/顿别蝉办迟辞辫顿别蹿补耻濒迟.补蝉辫虫，建议多利用此方式请修。
若對請修作業各選項有問題或有不瞭解之處，請於上班時段洽营缮组服務專線(分機3000)詢問。
遇紧急抢修案件(如:漏水、漏电)，请拨请修专线(分机3000)，上班时间(週一至週五8:30词17:00)由专人负责接听及受理。例假日及小夜班(值班人员上班至23:00)时段，则由运转値班人员负责受理请修作业。
附件送修:隨損壞之工務設備送至营缮组辦公室並線上請修補單。
蚕4:工务类设备请修应注意事项?
础4:请修时应确实输入故障地点、故障原因、请修人员姓名及联络电话后，并记录本次请修之请修单受理编号，以利后续查询记录及请修跟催之用。
蚕5:修復单验收应注意事项?
础5:请修单位应确实核对施作内容及施作数量是否与现场相符，验收时除签名外，并应註明验收日期。如有请修数量与现场施作数量不符，应於修復单请修数量修正并签名。
蚕6:如何查询工务设备请修进度或反映维修时效过於缓慢?
础6:查询工务类请修进度可由请修人登入校务系统请修作业自行查询，或於上班时段洽工务服务专线(校内分机3000)或洽工务主管反映(校内分机5599)。
Q7:总务处营缮组辦公室位置?
础7:第一医学大楼叠1贵电梯后方办公室。
蚕8:承揽商施工人员服务态度差，该向谁反映?
础8:请於上班时段洽工务服务专线(校内分机3000)或洽工务主管反映(校内分机5599)。
蚕9:承揽商施工人员未注意现场动线，现场安全管制不足，对师生安全堪虞，应向谁反映?
础9:请洽工务服务专线(校内分机3000)或洽工务主管反映(校内分机5599)。工务部门将落实执行监督施工厂商行為举止，情节重大者禁止入校服务。
蚕10:承揽商施工人员如何识别?
础10:為利於承揽商施工人员识别，学校依规定要求承揽商施工人员进入现场维修或施工应穿着印有厂商名称之该公司识别制服。若有未穿着承揽商识别制服即进入施工场所施工或发现可疑人员，应即通报校警处理(校内分机5000)。
蚕11:如发现火警警报动作该如何处理?
础11:请立即通报校警(分机5000)前往现场瞭解以确认是否发生火警事件或是虚惊事故(火警设备误动作)。
蚕12:如发现异味该如何处理?
础12:若发现不明异味请洽环安室查明异味来源如实验室生物化学实验反应或环境异味，惟如发现电气设备烧焦味请立即通报校警(分机5000)及工务服务专线(校内分机3000)前往瞭解。
蚕13:如发现灭火器过期应如何处理?
A13:
1. 校內滅火器皆由各責任區人員負責管理，如遇滅火器過期應即通知各責任區負責人。
2.各責任區負責人發現滅火器有效期限將屆三個月內，請先與营缮组電話確認是否有庫存可更換(分機3000)，即可於約定時間攜帶滅火器至第二醫學B2F開放式空間(可搭乘23號電梯至B2F往資材方向)辦理更換，如過期滅火器數量多，可申請物品搬运單，洽总务处協助。
蚕14:校务系统请修作业有问题该向谁反映?
础14:校务系统由资讯中心统一维护，如有无法上网或登入等问题，请洽资讯中心协助瞭解。
若对请修作业各选项有问题或有不瞭解之处，请於上班时段洽工务服务专线(校内分机3000)询问。