陳龍雲技士 分機：5839
1.我要如何连接宿舍网路？
答：请参阅。如果最后还是无法上网，请至请修。
2.网页出现遭阻断的画面，该怎麼办?
答：系統24小時候會自動解開。在此期間請同學盡速掃毒或是重灌，待24小時後，系統會自動解開，资讯中心不會提前解鎖。
3.超过限制流量与流量异常清单显示滨笔被封锁的流量异常原因為蝉别蝉蝉颈辞苍?
答：厂别蝉蝉颈辞苍為你的电脑与其它电脑连线的次数。网管系统每5分鐘统计一次，若5分鐘蝉别蝉蝉颈辞苍数超过4000以上滨笔就会被封锁。一般瀏览一个网页的连线数為40词60个蝉别蝉蝉颈辞苍。
4.被阻斷可以請资讯中心提前解鎖嗎?
答：依据，被鎖24小時後，系統會自動解開，资讯中心不會提前解鎖。
5.电脑设定都正常，但是却无法上网，网页也没被阻断。
答：请至中申請请修。
6.电脑怪怪的可以请工读生帮我看吗?
答：资讯中心宿舍網路工讀生主要負責協助资讯中心檢測各寢室資訊插座至资讯中心主機房，不負責協助查看各使用者的電腦等資訊設備。
7.可以请工读生帮我重灌或是检查硬体异常问题吗?
答：资讯中心宿舍網路工讀生主要負責協助资讯中心檢測各寢室資訊插座至资讯中心主機房，不負責協助查看各使用者的硬體或軟體。
8.在控制台内突然看不到区域网路?
答：网路卡驱动程式没安装。
9.电脑右下角出现惊嘆号要怎麼办?
答：可能為网路线接触不良，若更换网路线后，一样出现此讯息，请至请修。
10.為什麼我更换寝室后网路就不能用了？
答：如果你寢室的變動情況是換到別的樓層或是換到別的大樓，請先聯絡學務處住宿組(分機2054)確認你的住宿資料紀錄與住宿現況是一致的（不一致則無法上網），之後通過網頁身份驗証後即可正常上網。如果最后还是无法上网，请至申請请修。
11.网页显示滨笔被封锁的异常原因為流量超过上限，该怎麼办呢？
答：宿舍區每個IP上傳加下載的總流量為1天10 GB。計算時間為00:00到24:00。00:00開始計算，總流量超過10 GB 立即縮限頻寬至256kbps。隔日00:00解除頻寬限制，流量歸零重新計算。