陳俊旭技士 分機：5129
1.电脑硬体请修程序是如何?
答：
(1)由申请人自行进入电脑请修系统填单。
(2)电脑设备贴有资产编号标籤确认為学校电脑资产才能报修。
(3)若申请者无法上线填单，请由系上之公用电脑报修或请打5231电话报修。
2.萤幕、滑鼠、键盘等硬体坏掉，修理费用过高请修时是否会更换新品呢?
答：
(1)资讯中心處理：通常是更換等級一樣的東西但非新品，可能是閒置品或維修後堪用品，若资讯中心無堪用之閒置品，則轉件工三廠處理。
(2)工叁厂处理：工叁厂转由厂商报价给使用单位同意后更换，若使用单位觉得费用过高，甚至觉得电脑设备老旧準备报废，可藉此告知工叁厂并协助开立维修单证明，以能作為设备减损依据。
3.电脑无法开机怎麼办?
答：
(1)检查电源正不正常、面版灯是否有亮。
(2)检查电源线是否有插好。
(3)如果皆正常，请由公用电脑进入电脑请修系统填单或请打5231电话报修。
4.突然无法上网该怎麼办?
答：
(1)确认电脑本机与墙壁节点网路线是否有插好。
(2)看主机网路接孔的灯号是否有运作。
(3)确认滨笔/顿狈厂/子网路遮罩/骋补迟别奥补测设定是否正确。
(4)如果皆正常，请找公用电脑进入电脑请修系统填单或请打5231电话报修。