体验经济解码－六产达人
工商管理學系四年級 劉思彣
工商管理學系於 107 年 12 月 18 日邀請蘇錦夥教授蒞校演講「体验经济解码－六产达人」。蘇教授曾擔任財團法人中衛發展中心的總經理，現任中原大學兼任教授，結合了自身超過 20 年的產學經驗，和與會者分享個人著作「六產達人：123 產如何點石成金」以及多年來投注於輔導創意生活產業的心得。
演讲开头，苏教授打开第一张投影片，出现了庙裡面常有的传统筊杯，问道：「这个东西值多少？」接着进入下一张投影片，出现了长得跟筊杯形状相似的创意筊杯，上面却有着蝴蝶纹路和一些凹槽的设计。苏教授继续说：「那这个东西又值多少呢？」现场沉思静默片刻后，苏教授解答了两者的差异：创意筊杯融入了台湾在地视觉意象，将本土特有的蝴蝶造型嵌入筊杯的外型设计，并且加上名片插、笔座的凹槽巧思，不但售价翻涨十倍，看似平凡的传统小物也摇身一变成為观光客来台争相抢购的绝佳伴手礼。藉由这个辅导产业的成功案例，苏教授向同学们生动地阐述时代下的经济发展趋势。
「什麼是六產？」從最早的一級產業（農業），到二級產業（工業）大量生產，再到三級產業（服務）品牌、行銷、支援；接下來，並不是我們以為的四級，而是結合各個產業的分工合作、提升產業間的串連、跨界耀進的六級產業。也就是說，以一級為基礎，加以整合二級與三級產業，誕生六級的組合（1 + 2 + 3 = 6）或融合（1 X 2 X 3 = 6），創造新經濟的六產。現代社會已不再是專精於某一產業為王道，身為新世代的同學們們更要學習「整合」產業的能力，才能提升產業與自身的附加價值。
「什麼是体验经济？」在日本，有所谓的「职人」；职人与一般上班族的不同在於他们把上班场所变成表演场所，也就是说「把工作变成剧本，把顾客与员工变成演员」。所谓的「体验」，是一种不同於以往的消费歷程，是「记忆」。商品是有形的、服务是无形的、体验是令人难忘的，因此，现代趋势下的体验经济要為消费者创造美好的回忆，带来无可取代的感动。苏教授从中提醒同学，如果只是以原材料收费，便只是初级产物产业；以有形产物收费，便只是商品公司；以活动收费，便只是服务公司；唯有在与顾客相处的过程中，以获得的共鸣、荣耀以及喜悦收费，才能成為体验公司。
「要怎麼成為体验公司？」苏教授说：「不用改行，但是要『行改』。」时代在进步、环境在变，没有什麼特定行业能在新经济下称為唯一王道。即将步入社会的同学们更要用心於自己的专业，学习整合产业的能力。苏教授以浅显易懂的小故事带进分析详实的六产思维，由「借1接2连3进6」的概念带入创造「体验经济」的感动，不是要同学们立刻发想出多独具创新的服务或产物，而是要同学们学习以消费者的立场思考「若我是顾客，我会希望拥有怎麼样的感觉、情感、回忆呢？」