京一事，长一智
北京清华长庚医院实习
醫管系四年級 林盈佳 張殷慈 吳郁謙 陳憶萱
北京是中国的首都，是中国文化、科技、经济及政治的中心，是世界上第叁大人口最多的城市，同时是具有影响全球的地方。北京清华长庚医院是由台塑公司捐建和台湾长庚纪念医院技术支援，并由清华大学及北京市医院管理局共同管理的大型综合性公立医院。在中国建构新颖的医院管理制度和营运模式，北京清华长庚医院的管理制度借鉴臺湾长庚纪念医院，但在不同人文环境及医疗体系的制度下，如何转变成适合北京的管理系统，也是我们这次去实习观察学习的一部份。
今年 ( 2018 ) 暑假在北京實習的兩個月中，我們主要選擇到醫政及經管兩單位進行各一個月的輪訓。醫政組的實習內容主要學習組內品質管理、行風管理、門急診事務及住院事務這四種不同領域的實務操作；經管組的實習內容主要跟著指導老師獨立製作專案。由於北京清華長庚醫院 2014 年才開業，目前尚在發展階段，仍有許多制度需要改善，實習過程中，我們學習觀察一間新開業的醫院會面臨哪些挑戰，該如何運用我們在長庚大學三年所學知識及曾在林口長庚實習的經驗為面臨的挑戰提供建議，因此這次的實習機會讓我們覺得非常難能可貴。實務操作過程中，了解到醫院進行決策前每項步驟與流程皆需精細評估、分析和權衡利弊，使我們從中學習到縝密且全面的邏輯思維能力，更發現對數字的敏感度與做事的細心度是數據分析不可或缺的要素。實習期間適逢中國大陸推行新興醫療改革，對於醫藥業者與醫院的互動提出相關規定，更使我們有機會見識到中國的新政策是如何被醫院規劃並執行。
在中国的两个月裡体会到科技快速发展使各产业连带快速变动，互联网的发展更与生活密不可分，不论就医或生活都能藉由一支手机完成所有事项，因此我们感受到在北京生活节奏转变的快速。虽然我们只是实习生，但实习时发现老师们不吝於分享与意见交流，对於提出建议都会很快地接受并学习，体会到强烈竞争压力下他们对於进步的积极性与面对挫折时强大的学习力，因此「面对挫折时虚心接受，大力学习可以进步更多」是实习过程中我们发现的一大特点。
到北京进行实习不仅开阔我们眼界，也让我们有机会跨出舒适圈，感受不同文化对生活各层面的衝击，使我们有机会训练自我独立及解决问题的能力，更体会到精进学习的必要还有强烈人口竞争压力下，唯有积极主动，勇於发问才能不断成长和进步，并在强大的竞争下崭露头角，立於不败之地。在中国的两个月裡发现中国人具备良好的学习态度，拥有广阔的国际观和独立判断能力，他们所具备的这些特质也是我们认為台湾的学生很需要学习的层面。此外，在实习閒暇之餘走访北京各个充满故事的角落，参访发展良好、享誉国际的医院，除了满足专业层面上的学习，心理层面也受到陶冶与洗涤，得到身、心、灵不同层面的满足。
最后，谢谢实习期间主管们為我们提供充足的学习平台，并在生活上提供协助，让我们在异地生活的两个月裡感受到满满的关爱，也谢谢长庚大学与医务管理学系能够為我们建立境外实习的平台，让我们可以放眼世界与国际接轨，储备面对未来挑战的竞争能力。