助人最乐，淑世為荣－
资管课辅队之社会关怀实作报导
資管系 許建隆助理教授
「世界上有許多人 照著一樣的陽光
呼吸一樣的空氣 享受一樣平等的時間
為什麼&苍产蝉辫;有些人能自由地飞、尽情地伸展
&苍产蝉辫;有些人却注定要在泥泞中打滚
&苍产蝉辫;我实在不明白
也許 看過令人感嘆、令人心痛的故事
我们会更懂得如何去感激自己的健全
也更会以一颗柔软的心去贴近另一颗残缺、悲伤或愤怒
的心
也许&苍产蝉辫;这就是社会关怀要教我的道理...」
「聽到家扶中心的謝老師說，我們的表現讓她對『七年級生』
有不一樣的想法時，那股油然而生的成就感，真的很棒！」
本校管理学院為了培养兼具人文素养与人本精神的专业管理人才，於1999年规划并开设「社会关怀实作」课程，鼓励学生踊跃参与社会志工服务，以贯彻全人教育。长庚大学资讯管理学系秉持管理学院的课程规划理念，和台湾儿童暨家庭扶助基金会桃园分会共同合作，希望透过课辅队与电脑营的方式，具体落实社会关怀课程，以实际行动参与社会公益活动。资管课辅队是每学期由修习该课程中的二十四位同学所组成，连续十六週利用週末时间，针对桃园家扶中心的社会弱势族群小朋友，进行课后辅导，协助其解决课业问题、引导正确的读书方法、提昇学习兴趣以及建立良好人际互动关係等。
对於大多数课辅队的同学而言：都是第一次接触来自破碎、受虐、或问题家庭的小朋友，因此，他们对於课辅活动都是戒慎恐惧。深怕一个眼神、一句无心的话会伤害到这些小朋友。為此，课辅队的同学必须接受行前教育，由家扶中心的社工人员讲授家扶中心所扶助之儿童的特性，如何与他们相处、谈话沟通及用词注意事项、如何设计课程与活动、如何处理儿童之间的纷争等。这个行前教育可以帮助同学从「只要我喜欢有什麼不可以」的心态，转变到设身处地為他人着想，提昇同学人饥己饥、人溺己溺的社会关怀。
凡參加過資管課輔隊的同學都有不同的感觸與體驗。有位男同學一直以來都是獨善其身，對於社會公益活動總是興趣缺缺；但是參與課輔活動之後，
也漸漸感到「假戲真做」、「入戲太深」；不僅開始關心周遭需要幫助的人，也更珍惜自己所擁有的。他平常的抱怨變少了，取而代之的是更多感恩的心。另外，有位女同學課後和小朋友聊天時，赫然發現小朋友出生於流氓世家。叔叔是流氓，連姐姐交的男朋友也是流氓，她很納悶地問小朋友未來會不會也跟著去當流氓？小朋友說機會很大！她不禁想起自己從小生長的過程：總是有幸福的家庭作她的後盾，親人時常不斷地在旁關心、督促與教導，使她不曾有走
入歧途的想法。相形之下，她感受到家庭背景對於一個人的成長與價值觀，影響力是很大的。因此，她更積極地和小朋友分享社會光明面，教導一些正面、正確的人生價值觀。事後她從家扶中心社工人員口中得知：大多數弱勢團體的小朋友家庭，其父母通常也來自一個弱勢團體的家庭，所以需要社會更多的關心與協助，才能幫助他們擺脫這種負面的循環。因此，她體驗到社會關懷的工作常是「我的一小步，卻是他們的一大步」。
诚如李家同教授所说：「穷困孩子的唯一希望，来自教育。」、「让贫童用知识把幸福带回家」。资管课辅队的精神便是鼓励同学参与「知识」的社会关怀活动，让同学学习秉持爱心、耐心、细心来关怀社会弱势族群小朋友的课业，贡献所学，发挥「助人最乐，淑世為荣」的精神，為社会奉献心力。让学生可以在资讯管理相关的专业课程修习之外，也将其心灵延伸超越资讯管理专业的范畴，学习对於社会人群的关怀，以建立正确的人生观。虽然，我们所能做的有限，甚至有所不足或有所缺欠，但是却可以在同学心中撒下社会关怀的种子，给家扶中心的小朋友带来一点社会的温暖与关爱，期盼他们能够在充满爱与希望的世界裡成长茁壮。