91猫先生

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多次催办形成前排除回報(2023.8.18)

為有效減少本校多次催办產生,並鼓勵積極協助處理之人員,每半年進行統計,並呈報至校長之「NOTES系統異常案件多次催办改善檢討彙整表」,將一併呈報當期協助於第2次催辦排除之件數及人員,並針對前一年度未發生多次催办單位之窗口,安排公開場合頒發獎狀予以表揚。

為确实统计排除催办数量,请窗口协助处理步骤如下:

  1. 至主管信箱设定催办通知信转寄(设定方式详简报)
  2. 於第1次收到主管轉寄之催辦通知時(此時為該案件被催辦第2次),即協助被催辦人員排除催辦事項,避免該案件形成第3次催辦(即「多次催办」,常見催辦排除方式詳简报)。
  3. 完成被催办事项后(仅通知,未排除不算),将该封通知信连同处理相关说明(如检验逾期催办:齿/齿完成检验展延传签,或齿/齿完成检验),转寄给校长室潘盈君(直接转寄苍辞迟别蝉信至顿000011272),确认催办事项确实排除后,将计入「异常发生前排除件数」,但若未於第3次催办发生前完成排除,亦不计入件数。

注意事项

  1. 应确认催办事项完成,才将信件转寄校长室。
  2. 未能於第3次催辦前完成排除,將不計入異常發生前排除件數(以「多次催办(或提示)案件瞭解及處理提報表」是否出表為準)。